Thông tin khách hàng
   

Điểm nổi bật nhất

DU THUYỀN 5* MỚI NHẤT VỊNH HẠ LONG
Tất cả các phòng đều có ban công
Các phòng đều có không gian rộng rãi từ 36m2 trở lên.
Có hành trình đặc biệt, đi qua qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Đảo Đá Chồng, Thoi Quýt,...
Tăm biển tại bãi Ba Trái Đào hoặc thăm quan làng Việt Hải
Khám phá hang Sáng- Tối

NGÀY 1: HÀ NỘI - HẢI PHÒNG - VỊNH HẠ LONG - VỊNH LAN HẠ

9h00: Với quý khách đặt dịch vụ xe đưa đón của du thuyền, xe sẽ đón quý khách tại điểm hẹn (thường sẽ là trung tâm Hà Nội như Nhà Hát Lớn). Xe rơi Hà Nội di chuyển đến cảng Đình Vũ, Hải Phòng. Quý khách ngồi nghỉ ngơi và dùng đồ uống nhẹ tại nhà chờ của du thuyền Orchid.

12h00: Tàu nhỏ cao tốc sẽ đưa quý khách di chuyển qua kênh đào Cái Tráp tới du thuyền ORCHID đang neo đậu tại khu vực phía Nam Vịnh Hạ Long

12h15: Nhân viên chào đón quý khách lên du thuyền 5* Orchid với nước uống chào mừng. Quý khách làm thủ tục nhận phòng, sau đó tập trung tại khu nhà hàng để nghe hướng dẫn viên/ quản lý tàu giới thiệu qua về lịch trình và các khu vực của du thuyền. Du thuyền từ từ di chuyển trên chuyến hành trình khám phá Vịnh Hạ Long – Vịnh Lan Hạ

12h40: Du thuyền có lịch trình đặc biệt khác với những thuyền khác, đó là qua khu vực đảo Đá Chồng, tiếp tới khu vực vụng Con Vịt, qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Cửa Vạn... trước khi tới  bãi tắm Ba Trái Đào.

14h45: Du thuyền di chuyển tới khu vực bãi tắm Ba Trái Đào- một trong những bãi tắm đẹp nhất Vịnh Lan Hạ.

15h00: Tại đây du khách có thể tắm biển, nằm thư giãn trên cát, chụp ảnh…Du khách có cơ hội trải nghiệm rõ hơn cuộc sống của ngư dân Vịnh Lan hạ trên những chiếc thuyền nan. Bên cạnh đó, tự khám phá biển nước, đảo đá nơi đây bằng thuyền kayak theo cách riêng của mình cũng là trải nghiệm rất thú vị. (Chương trình áp dụng cho mùa hè, nếu thời tiết cho phép).

Vào mùa đông, du khách sẽ thăm quan làng Việt Hải thay vì bãi tắm Ba Trái Đào. Du khách được đạp xe dọc theo những cánh đồng lúa hay khu rừng nhiệt đới hoang sơ, ghé thăm khu nhà của người dân địa phương. Dịch vụ xe điện sẽ được cung cấp nếu quý khách có nhu cầu thuê riêng thêm. (có tính phí phụ phí sử dụng xe điện).

17h45: Buổi chiều tối quay trở lại du thuyền, quý khách tham gia lớp học nấu ăn truyền thống món ăn Việt Nam, nằm trên tầng cao nhất (sundeck) để thư giãn và ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp Thời gian này có chương trình happy hour. 

19h30: Bữa tối được sẵn sàng tại khu vực nhà hàng. Quý khách vừa thưởng thức bữa tối lãng mạn, vừa ngắm nhìn khung cảnh Hạ Long về khuya lung linh.

21h30: Quý khách tham gia các hoạt động như câu mực đêm, xem phim hoặc thư giãn trên sundeck…Quý khách ngủ qua đêm trong phòng tiện nghi của du thuyền.

Bữa ăn: Bữa trưa / Bữa tối

Ngủ đêm: Du thuyền 5* Orchid

NGÀY 2: VỊNH HẠ LONG - HÀ NỘI

6h00: Chào đón ngày mới bắt đầu trên Vịnh Hạ Long với không khí trong lành gần gũi với thiên nhiên, và lớp học Tai Chi trên tầng cao nhất của du thuyền. Sau đó quý khách thưởng thức bữa sáng ngon miệng. Du thuyền tiếp tục hành trình di chuyển tới khu vực Hang Sáng- Tối. Với sự hỗ trợ của nhân viên du thuyền, quý khách có cơ hội tự khám phá khu vực này bằng thuyền nan

9h45: Trở về du thuyền, quý khách làm thủ tục trả phòng, thanh toán các chi phí phát sinh và tập trung tại nhà hàng.

10h15: Du thuyền từ từ di chuyển về bến. Quý khách sẽ từ từ thưởng thức bữa trưa sớm, sau đó thư giãn tại tầng cao nhất của du thuyền.

12h10: Tạm biệt du thuyền Orchid, quý khách trở lại cảng Đình Vũ, kết thúc chuyến khám phá Hạ Long.

15h: Xe di chuyển tới Hà Nội.

Bữa ăn: Bữa sáng / Bữa trưa

HOÃN HỦY DO ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT:
Tất cả các du thuyền ở Hạ Long muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.
Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.
Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:
Nếu ban quản lý Vịnh thông báo trước khi quý khách khởi hành tour từ Hà Nội đến Hạ Long (quý khách chưa sử dụng dịch vụ nào của tour): quý khách sẽ được hoàn tiền 100%.
Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội – Hạ Long, bữa trưa, đi tàu trong ngày, khách sạn ở Hạ Long, ...vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.

Lưu ý:
Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
Quãng thời gian mưa bão tháng 5 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.
Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Phòng Suite Balcony

Diện tích 36m2, 2 giường đơn hoặc 1 giường đôi
* Bao gồm các bữa ăn trên tàu, thuế VAT và phí dịch vụ
* Cabin cho phép ở thêm tối đa 1 trẻ em.
Tại tầng 1. Diện tích 36m2, có ban công riêng, khu vực ngồi riêng, bao gồm hoa quả trong phòng.

GIÁ BAO GỒM:

  1. Xe đưa đón 2 chiều Hà Nội- Hạ Long
  2. Nước uống chào đón đoàn khách, rượu vang Pháp và hoa quả trong phòng
  3. Phòng ngủ tiện nghi và điều hòa hai chiều
  4. 1 Chai nước 0,3l/ngày/khách trong phòng ngủ.
  5. Các bữa ăn trên tàu ( 01 bữa sáng, 02 bữa trưa, 01 bữa tối áp dụng cho chương trình 2 ngày 1 đêm,
  6. Thuế và phí dịch vụ
  7. Vé tham quan
  8. Hướng dẫn viên tiếng Anh trên tàu
  9. Các tiện nghi sang trọng trên tàu
  10. Dịch vụ Kayaking , đánh cá, phòng tập GYM
  11. Lớp học nấu ăn, chèo thuyền nan, bơi ( nếu thời tiết cho phép)
  12. Tai Chi vào sáng sớm trên tàu
  13. Câu mực và xem phim buổi tối
  14. Bảo hiểm trên tàu

GIÁ KHÔNG BAO GỒM:

  1. Phụ thu cuối tuần (thứ 6 + 7) và ngày lễ (02/9/2018): 250.000 vnd/khách/đêm
  2. Vé máy bay, xe vận chuyển và khách sạn
  3. Xin thị thực
  4. Dịch vụ massage
  5. Đồ uống
  6. Tiền TIP và chi tiêu cá nhân của khách
  7. Các dịch vụ khác chưa nói đến trong phần giá phòng bao gồm.

TIỆN ÍCH CỦA PHÒNG

Áo choàng tắm

Áo phao

Giỏ hoa quả

Ban công

Cửa sổ

Điều hòa nhiệt độ

Nước đóng chai miễn phí

Phòng tắm đứng

Tủ lạnh

TRẺ EM VÀ GIƯỜNG PHỤ

Em bé (dưới 4 tuổi) Em bé được miễn phí khi chung phòng, giường và đồ ăn cùng bố mẹ. Tối đa 1 em bé được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 bé trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

Trẻ em (4 đến 11 tuổi)  Trẻ em ngủ chung phòng với bố mẹ sẽ tính phí theo giá trẻ em. Tối đa 1 trẻ em được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 trẻ trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI ĐẶT TOUR

Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 5 phòng:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Đối với đơn phòng từ 5 phòng trở lên:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Chú ý:

  1. Lịch trình có thể thay đổi mà không báo trước.
  2. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân cho Du thuyền (họ tên, ,giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMT) để làm thủ tục đăng ký lưu trú với Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
  3. Du thuyền sẽ thu phí dịch vụ nếu khách hàng mang đồ uống lên tàu trừ các đồ uống của trẻ sơ sinh hoặc đồ uống có sự chỉ định của bác sỹ.
  4. Giá trên chỉ áp dụng cho người có quốc tịch Việt Nam hoặc có giấy phép lao động tại Việt Nam.
  5. Lịch trình có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết và thủy triều. Các hoạt động tắm biển, chèo thuyền có thể bị hủy nếu thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn lại tiền. Các bữa ăn bao gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Du khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất 1 tuần trước chuyến đi. Du khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa.
Thông tin khách hàng
   

Điểm nổi bật nhất

DU THUYỀN 5* MỚI NHẤT VỊNH HẠ LONG
Tất cả các phòng đều có ban công
Các phòng đều có không gian rộng rãi từ 36m2 trở lên.
Có hành trình đặc biệt, đi qua qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Đảo Đá Chồng, Thoi Quýt,...
Tăm biển tại bãi Ba Trái Đào hoặc thăm quan làng Việt Hải
Khám phá hang Sáng- Tối

NGÀY 1: HÀ NỘI - HẢI PHÒNG - VỊNH HẠ LONG - VỊNH LAN HẠ

9h00: Với quý khách đặt dịch vụ xe đưa đón của du thuyền, xe sẽ đón quý khách tại điểm hẹn (thường sẽ là trung tâm Hà Nội như Nhà Hát Lớn). Xe rơi Hà Nội di chuyển đến cảng Đình Vũ, Hải Phòng. Quý khách ngồi nghỉ ngơi và dùng đồ uống nhẹ tại nhà chờ của du thuyền Orchid.

12h00: Tàu nhỏ cao tốc sẽ đưa quý khách di chuyển qua kênh đào Cái Tráp tới du thuyền ORCHID đang neo đậu tại khu vực phía Nam Vịnh Hạ Long

12h15: Nhân viên chào đón quý khách lên du thuyền 5* Orchid với nước uống chào mừng. Quý khách làm thủ tục nhận phòng, sau đó tập trung tại khu nhà hàng để nghe hướng dẫn viên/ quản lý tàu giới thiệu qua về lịch trình và các khu vực của du thuyền. Du thuyền từ từ di chuyển trên chuyến hành trình khám phá Vịnh Hạ Long – Vịnh Lan Hạ

12h40: Du thuyền có lịch trình đặc biệt khác với những thuyền khác, đó là qua khu vực đảo Đá Chồng, tiếp tới khu vực vụng Con Vịt, qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Cửa Vạn... trước khi tới  bãi tắm Ba Trái Đào.

14h45: Du thuyền di chuyển tới khu vực bãi tắm Ba Trái Đào- một trong những bãi tắm đẹp nhất Vịnh Lan Hạ.

15h00: Tại đây du khách có thể tắm biển, nằm thư giãn trên cát, chụp ảnh…Du khách có cơ hội trải nghiệm rõ hơn cuộc sống của ngư dân Vịnh Lan hạ trên những chiếc thuyền nan. Bên cạnh đó, tự khám phá biển nước, đảo đá nơi đây bằng thuyền kayak theo cách riêng của mình cũng là trải nghiệm rất thú vị. (Chương trình áp dụng cho mùa hè, nếu thời tiết cho phép).

Vào mùa đông, du khách sẽ thăm quan làng Việt Hải thay vì bãi tắm Ba Trái Đào. Du khách được đạp xe dọc theo những cánh đồng lúa hay khu rừng nhiệt đới hoang sơ, ghé thăm khu nhà của người dân địa phương. Dịch vụ xe điện sẽ được cung cấp nếu quý khách có nhu cầu thuê riêng thêm. (có tính phí phụ phí sử dụng xe điện).

17h45: Buổi chiều tối quay trở lại du thuyền, quý khách tham gia lớp học nấu ăn truyền thống món ăn Việt Nam, nằm trên tầng cao nhất (sundeck) để thư giãn và ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp Thời gian này có chương trình happy hour. 

19h30: Bữa tối được sẵn sàng tại khu vực nhà hàng. Quý khách vừa thưởng thức bữa tối lãng mạn, vừa ngắm nhìn khung cảnh Hạ Long về khuya lung linh.

21h30: Quý khách tham gia các hoạt động như câu mực đêm, xem phim hoặc thư giãn trên sundeck…Quý khách ngủ qua đêm trong phòng tiện nghi của du thuyền.

Bữa ăn: Bữa trưa / Bữa tối

Ngủ đêm: Du thuyền 5* Orchid

NGÀY 2: VỊNH HẠ LONG - HÀ NỘI

6h00: Chào đón ngày mới bắt đầu trên Vịnh Hạ Long với không khí trong lành gần gũi với thiên nhiên, và lớp học Tai Chi trên tầng cao nhất của du thuyền. Sau đó quý khách thưởng thức bữa sáng ngon miệng. Du thuyền tiếp tục hành trình di chuyển tới khu vực Hang Sáng- Tối. Với sự hỗ trợ của nhân viên du thuyền, quý khách có cơ hội tự khám phá khu vực này bằng thuyền nan

9h45: Trở về du thuyền, quý khách làm thủ tục trả phòng, thanh toán các chi phí phát sinh và tập trung tại nhà hàng.

10h15: Du thuyền từ từ di chuyển về bến. Quý khách sẽ từ từ thưởng thức bữa trưa sớm, sau đó thư giãn tại tầng cao nhất của du thuyền.

12h10: Tạm biệt du thuyền Orchid, quý khách trở lại cảng Đình Vũ, kết thúc chuyến khám phá Hạ Long.

15h: Xe di chuyển tới Hà Nội.

Bữa ăn: Bữa sáng / Bữa trưa

HOÃN HỦY DO ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT:
Tất cả các du thuyền ở Hạ Long muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.
Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.
Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:
Nếu ban quản lý Vịnh thông báo trước khi quý khách khởi hành tour từ Hà Nội đến Hạ Long (quý khách chưa sử dụng dịch vụ nào của tour): quý khách sẽ được hoàn tiền 100%.
Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội – Hạ Long, bữa trưa, đi tàu trong ngày, khách sạn ở Hạ Long, ...vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.

Lưu ý:
Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
Quãng thời gian mưa bão tháng 5 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.
Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Phòng Premium Suite Balcony

Diện tích 36m2, 2 giường đơn hoặc 1 giường đôi
* Bao gồm các bữa ăn trên tàu, thuế VAT và phí dịch vụ
* Cabin cho phép ở thêm tối đa 1 trẻ em.

Phòng tại tầng 2. Diện tích 36m2. Có ban công riêng, khu vực ngồi riêng, hoa quả miễn phí trong phòng, miễn phí 01 ly cocktail/khách vào buổi chiều

GIÁ BAO GỒM:

  1. Xe đưa đón 2 chiều Hà Nội- Hạ Long
  2. Nước uống chào đón đoàn khách, rượu vang Pháp và hoa quả trong phòng
  3. Phòng ngủ tiện nghi và điều hòa hai chiều
  4. 1 Chai nước 0,3l/ngày/khách trong phòng ngủ.
  5. Các bữa ăn trên tàu ( 01 bữa sáng, 02 bữa trưa, 01 bữa tối áp dụng cho chương trình 2 ngày 1 đêm,
  6. Thuế và phí dịch vụ
  7. Vé tham quan
  8. Hướng dẫn viên tiếng Anh trên tàu
  9. Các tiện nghi sang trọng trên tàu
  10. Dịch vụ Kayaking , đánh cá, phòng tập GYM
  11. Lớp học nấu ăn, chèo thuyền nan, bơi ( nếu thời tiết cho phép)
  12. Tai Chi vào sáng sớm trên tàu
  13. Câu mực và xem phim buổi tối
  14. Bảo hiểm trên tàu

GIÁ KHÔNG BAO GỒM:

  1. Phụ thu cuối tuần (thứ 6 + 7) và ngày lễ (02/9/2018): 250.000 vnd/khách/đêm
  2. Vé máy bay, xe vận chuyển và khách sạn
  3. Xin thị thực
  4. Dịch vụ massage
  5. Đồ uống
  6. Tiền TIP và chi tiêu cá nhân của khách
  7. Các dịch vụ khác chưa nói đến trong phần giá phòng bao gồm.

TIỆN ÍCH CỦA PHÒNG

Áo choàng tắm

Áo phao

Giỏ hoa quả

Ban công

Cửa sổ

Điều hòa nhiệt độ

Nước đóng chai miễn phí

Phòng tắm đứng

Tủ lạnh

TRẺ EM VÀ GIƯỜNG PHỤ

Em bé (dưới 4 tuổi) Em bé được miễn phí khi chung phòng, giường và đồ ăn cùng bố mẹ. Tối đa 1 em bé được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 bé trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

Trẻ em (4 đến 11 tuổi)  Trẻ em ngủ chung phòng với bố mẹ sẽ tính phí theo giá trẻ em. Tối đa 1 trẻ em được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 trẻ trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI ĐẶT TOUR

Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 5 phòng:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Đối với đơn phòng từ 5 phòng trở lên:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Chú ý:

  1. Lịch trình có thể thay đổi mà không báo trước.
  2. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân cho Du thuyền (họ tên, ,giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMT) để làm thủ tục đăng ký lưu trú với Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
  3. Du thuyền sẽ thu phí dịch vụ nếu khách hàng mang đồ uống lên tàu trừ các đồ uống của trẻ sơ sinh hoặc đồ uống có sự chỉ định của bác sỹ.
  4. Giá trên chỉ áp dụng cho người có quốc tịch Việt Nam hoặc có giấy phép lao động tại Việt Nam.
  5. Lịch trình có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết và thủy triều. Các hoạt động tắm biển, chèo thuyền có thể bị hủy nếu thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn lại tiền. Các bữa ăn bao gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Du khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất 1 tuần trước chuyến đi. Du khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa.
Thông tin khách hàng
   

Điểm nổi bật nhất

DU THUYỀN 5* MỚI NHẤT VỊNH HẠ LONG
Tất cả các phòng đều có ban công
Các phòng đều có không gian rộng rãi từ 36m2 trở lên.
Có hành trình đặc biệt, đi qua qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Đảo Đá Chồng, Thoi Quýt,...
Tăm biển tại bãi Ba Trái Đào hoặc thăm quan làng Việt Hải
Khám phá hang Sáng- Tối

NGÀY 1: HÀ NỘI - HẢI PHÒNG - VỊNH HẠ LONG - VỊNH LAN HẠ

9h00: Với quý khách đặt dịch vụ xe đưa đón của du thuyền, xe sẽ đón quý khách tại điểm hẹn (thường sẽ là trung tâm Hà Nội như Nhà Hát Lớn). Xe rơi Hà Nội di chuyển đến cảng Đình Vũ, Hải Phòng. Quý khách ngồi nghỉ ngơi và dùng đồ uống nhẹ tại nhà chờ của du thuyền Orchid.

12h00: Tàu nhỏ cao tốc sẽ đưa quý khách di chuyển qua kênh đào Cái Tráp tới du thuyền ORCHID đang neo đậu tại khu vực phía Nam Vịnh Hạ Long

12h15: Nhân viên chào đón quý khách lên du thuyền 5* Orchid với nước uống chào mừng. Quý khách làm thủ tục nhận phòng, sau đó tập trung tại khu nhà hàng để nghe hướng dẫn viên/ quản lý tàu giới thiệu qua về lịch trình và các khu vực của du thuyền. Du thuyền từ từ di chuyển trên chuyến hành trình khám phá Vịnh Hạ Long – Vịnh Lan Hạ

12h40: Du thuyền có lịch trình đặc biệt khác với những thuyền khác, đó là qua khu vực đảo Đá Chồng, tiếp tới khu vực vụng Con Vịt, qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Cửa Vạn... trước khi tới  bãi tắm Ba Trái Đào.

14h45: Du thuyền di chuyển tới khu vực bãi tắm Ba Trái Đào- một trong những bãi tắm đẹp nhất Vịnh Lan Hạ.

15h00: Tại đây du khách có thể tắm biển, nằm thư giãn trên cát, chụp ảnh…Du khách có cơ hội trải nghiệm rõ hơn cuộc sống của ngư dân Vịnh Lan hạ trên những chiếc thuyền nan. Bên cạnh đó, tự khám phá biển nước, đảo đá nơi đây bằng thuyền kayak theo cách riêng của mình cũng là trải nghiệm rất thú vị. (Chương trình áp dụng cho mùa hè, nếu thời tiết cho phép).

Vào mùa đông, du khách sẽ thăm quan làng Việt Hải thay vì bãi tắm Ba Trái Đào. Du khách được đạp xe dọc theo những cánh đồng lúa hay khu rừng nhiệt đới hoang sơ, ghé thăm khu nhà của người dân địa phương. Dịch vụ xe điện sẽ được cung cấp nếu quý khách có nhu cầu thuê riêng thêm. (có tính phí phụ phí sử dụng xe điện).

17h45: Buổi chiều tối quay trở lại du thuyền, quý khách tham gia lớp học nấu ăn truyền thống món ăn Việt Nam, nằm trên tầng cao nhất (sundeck) để thư giãn và ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp Thời gian này có chương trình happy hour. 

19h30: Bữa tối được sẵn sàng tại khu vực nhà hàng. Quý khách vừa thưởng thức bữa tối lãng mạn, vừa ngắm nhìn khung cảnh Hạ Long về khuya lung linh.

21h30: Quý khách tham gia các hoạt động như câu mực đêm, xem phim hoặc thư giãn trên sundeck…Quý khách ngủ qua đêm trong phòng tiện nghi của du thuyền.

Bữa ăn: Bữa trưa / Bữa tối

Ngủ đêm: Du thuyền 5* Orchid

NGÀY 2: VỊNH HẠ LONG - HÀ NỘI

6h00: Chào đón ngày mới bắt đầu trên Vịnh Hạ Long với không khí trong lành gần gũi với thiên nhiên, và lớp học Tai Chi trên tầng cao nhất của du thuyền. Sau đó quý khách thưởng thức bữa sáng ngon miệng. Du thuyền tiếp tục hành trình di chuyển tới khu vực Hang Sáng- Tối. Với sự hỗ trợ của nhân viên du thuyền, quý khách có cơ hội tự khám phá khu vực này bằng thuyền nan

9h45: Trở về du thuyền, quý khách làm thủ tục trả phòng, thanh toán các chi phí phát sinh và tập trung tại nhà hàng.

10h15: Du thuyền từ từ di chuyển về bến. Quý khách sẽ từ từ thưởng thức bữa trưa sớm, sau đó thư giãn tại tầng cao nhất của du thuyền.

12h10: Tạm biệt du thuyền Orchid, quý khách trở lại cảng Đình Vũ, kết thúc chuyến khám phá Hạ Long.

15h: Xe di chuyển tới Hà Nội.

Bữa ăn: Bữa sáng / Bữa trưa

HOÃN HỦY DO ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT:
Tất cả các du thuyền ở Hạ Long muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.
Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.
Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:
Nếu ban quản lý Vịnh thông báo trước khi quý khách khởi hành tour từ Hà Nội đến Hạ Long (quý khách chưa sử dụng dịch vụ nào của tour): quý khách sẽ được hoàn tiền 100%.
Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội – Hạ Long, bữa trưa, đi tàu trong ngày, khách sạn ở Hạ Long, ...vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.

Lưu ý:
Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
Quãng thời gian mưa bão tháng 5 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.
Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Phòng Orchid Exclusive Suite

Diện tích 45m2, 1 giường lớn (King size)
* Bao gồm các bữa ăn trên tàu, thuế VAT và phí dịch vụ
* Cabin cho phép ở thêm tối đa 1 trẻ em.
Phòng ở tầng 2. Diện tích 45m2. Có ban công riêng, khu vực tắm nắng riêng,  rượu & hoa quả miễn phí trong phòng, miễn phí 01 ly cocktail/khách vào buổi chiều

GIÁ BAO GỒM:

  1. Xe đưa đón 2 chiều Hà Nội- Hạ Long
  2. Nước uống chào đón đoàn khách, rượu vang Pháp và hoa quả trong phòng
  3. Phòng ngủ tiện nghi và điều hòa hai chiều
  4. 1 Chai nước 0,3l/ngày/khách trong phòng ngủ.
  5. Các bữa ăn trên tàu ( 01 bữa sáng, 02 bữa trưa, 01 bữa tối áp dụng cho chương trình 2 ngày 1 đêm,
  6. Thuế và phí dịch vụ
  7. Vé tham quan
  8. Hướng dẫn viên tiếng Anh trên tàu
  9. Các tiện nghi sang trọng trên tàu
  10. Dịch vụ Kayaking , đánh cá, phòng tập GYM
  11. Lớp học nấu ăn, chèo thuyền nan, bơi ( nếu thời tiết cho phép)
  12. Tai Chi vào sáng sớm trên tàu
  13. Câu mực và xem phim buổi tối
  14. Bảo hiểm trên tàu

GIÁ KHÔNG BAO GỒM:

  1. Phụ thu cuối tuần (thứ 6 + 7) và ngày lễ (02/9/2018): 250.000 vnd/khách/đêm
  2. Vé máy bay, xe vận chuyển và khách sạn
  3. Xin thị thực
  4. Dịch vụ massage
  5. Đồ uống
  6. Tiền TIP và chi tiêu cá nhân của khách
  7. Các dịch vụ khác chưa nói đến trong phần giá phòng bao gồm.

TIỆN ÍCH CỦA PHÒNG

Áo choàng tắm

Áo phao

Giỏ hoa quả

Ban công

Cửa sổ

Điều hòa nhiệt độ

Nước đóng chai miễn phí

Phòng tắm đứng

Tủ lạnh

TRẺ EM VÀ GIƯỜNG PHỤ

Em bé (dưới 4 tuổi) Em bé được miễn phí khi chung phòng, giường và đồ ăn cùng bố mẹ. Tối đa 1 em bé được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 bé trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

Trẻ em (4 đến 11 tuổi)  Trẻ em ngủ chung phòng với bố mẹ sẽ tính phí theo giá trẻ em. Tối đa 1 trẻ em được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 trẻ trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI ĐẶT TOUR

Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 5 phòng:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Đối với đơn phòng từ 5 phòng trở lên:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Chú ý:

  1. Lịch trình có thể thay đổi mà không báo trước.
  2. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân cho Du thuyền (họ tên, ,giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMT) để làm thủ tục đăng ký lưu trú với Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
  3. Du thuyền sẽ thu phí dịch vụ nếu khách hàng mang đồ uống lên tàu trừ các đồ uống của trẻ sơ sinh hoặc đồ uống có sự chỉ định của bác sỹ.
  4. Giá trên chỉ áp dụng cho người có quốc tịch Việt Nam hoặc có giấy phép lao động tại Việt Nam.
  5. Lịch trình có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết và thủy triều. Các hoạt động tắm biển, chèo thuyền có thể bị hủy nếu thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn lại tiền. Các bữa ăn bao gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Du khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất 1 tuần trước chuyến đi. Du khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa.
Thông tin khách hàng
   

Điểm nổi bật nhất

DU THUYỀN 5* MỚI NHẤT VỊNH HẠ LONG
Tất cả các phòng đều có ban công
Các phòng đều có không gian rộng rãi từ 36m2 trở lên.
Có hành trình đặc biệt, đi qua qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Đảo Đá Chồng, Thoi Quýt,...
Tăm biển tại bãi Ba Trái Đào hoặc thăm quan làng Việt Hải
Khám phá hang Sáng- Tối

NGÀY 1: HÀ NỘI - HẢI PHÒNG - VỊNH HẠ LONG - VỊNH LAN HẠ

9h00: Với quý khách đặt dịch vụ xe đưa đón của du thuyền, xe sẽ đón quý khách tại điểm hẹn (thường sẽ là trung tâm Hà Nội như Nhà Hát Lớn). Xe rơi Hà Nội di chuyển đến cảng Đình Vũ, Hải Phòng. Quý khách ngồi nghỉ ngơi và dùng đồ uống nhẹ tại nhà chờ của du thuyền Orchid.

12h00: Tàu nhỏ cao tốc sẽ đưa quý khách di chuyển qua kênh đào Cái Tráp tới du thuyền ORCHID đang neo đậu tại khu vực phía Nam Vịnh Hạ Long

12h15: Nhân viên chào đón quý khách lên du thuyền 5* Orchid với nước uống chào mừng. Quý khách làm thủ tục nhận phòng, sau đó tập trung tại khu nhà hàng để nghe hướng dẫn viên/ quản lý tàu giới thiệu qua về lịch trình và các khu vực của du thuyền. Du thuyền từ từ di chuyển trên chuyến hành trình khám phá Vịnh Hạ Long – Vịnh Lan Hạ

12h40: Du thuyền có lịch trình đặc biệt khác với những thuyền khác, đó là qua khu vực đảo Đá Chồng, tiếp tới khu vực vụng Con Vịt, qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Cửa Vạn... trước khi tới  bãi tắm Ba Trái Đào.

14h45: Du thuyền di chuyển tới khu vực bãi tắm Ba Trái Đào- một trong những bãi tắm đẹp nhất Vịnh Lan Hạ.

15h00: Tại đây du khách có thể tắm biển, nằm thư giãn trên cát, chụp ảnh…Du khách có cơ hội trải nghiệm rõ hơn cuộc sống của ngư dân Vịnh Lan hạ trên những chiếc thuyền nan. Bên cạnh đó, tự khám phá biển nước, đảo đá nơi đây bằng thuyền kayak theo cách riêng của mình cũng là trải nghiệm rất thú vị. (Chương trình áp dụng cho mùa hè, nếu thời tiết cho phép).

Vào mùa đông, du khách sẽ thăm quan làng Việt Hải thay vì bãi tắm Ba Trái Đào. Du khách được đạp xe dọc theo những cánh đồng lúa hay khu rừng nhiệt đới hoang sơ, ghé thăm khu nhà của người dân địa phương. Dịch vụ xe điện sẽ được cung cấp nếu quý khách có nhu cầu thuê riêng thêm. (có tính phí phụ phí sử dụng xe điện).

17h45: Buổi chiều tối quay trở lại du thuyền, quý khách tham gia lớp học nấu ăn truyền thống món ăn Việt Nam, nằm trên tầng cao nhất (sundeck) để thư giãn và ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp Thời gian này có chương trình happy hour. 

19h30: Bữa tối được sẵn sàng tại khu vực nhà hàng. Quý khách vừa thưởng thức bữa tối lãng mạn, vừa ngắm nhìn khung cảnh Hạ Long về khuya lung linh.

21h30: Quý khách tham gia các hoạt động như câu mực đêm, xem phim hoặc thư giãn trên sundeck…Quý khách ngủ qua đêm trong phòng tiện nghi của du thuyền.

Bữa ăn: Bữa trưa / Bữa tối

Ngủ đêm: Du thuyền 5* Orchid

NGÀY 2: VỊNH HẠ LONG - HÀ NỘI

6h00: Chào đón ngày mới bắt đầu trên Vịnh Hạ Long với không khí trong lành gần gũi với thiên nhiên, và lớp học Tai Chi trên tầng cao nhất của du thuyền. Sau đó quý khách thưởng thức bữa sáng ngon miệng. Du thuyền tiếp tục hành trình di chuyển tới khu vực Hang Sáng- Tối. Với sự hỗ trợ của nhân viên du thuyền, quý khách có cơ hội tự khám phá khu vực này bằng thuyền nan

9h45: Trở về du thuyền, quý khách làm thủ tục trả phòng, thanh toán các chi phí phát sinh và tập trung tại nhà hàng.

10h15: Du thuyền từ từ di chuyển về bến. Quý khách sẽ từ từ thưởng thức bữa trưa sớm, sau đó thư giãn tại tầng cao nhất của du thuyền.

12h10: Tạm biệt du thuyền Orchid, quý khách trở lại cảng Đình Vũ, kết thúc chuyến khám phá Hạ Long.

15h: Xe di chuyển tới Hà Nội.

Bữa ăn: Bữa sáng / Bữa trưa

HOÃN HỦY DO ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT:
Tất cả các du thuyền ở Hạ Long muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.
Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.
Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:
Nếu ban quản lý Vịnh thông báo trước khi quý khách khởi hành tour từ Hà Nội đến Hạ Long (quý khách chưa sử dụng dịch vụ nào của tour): quý khách sẽ được hoàn tiền 100%.
Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội – Hạ Long, bữa trưa, đi tàu trong ngày, khách sạn ở Hạ Long, ...vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.

Lưu ý:
Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
Quãng thời gian mưa bão tháng 5 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.
Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Phòng Family Suite Balcony (sức chứa 4 người)

Diện tích 72m2, 1 Giường đôi & 2 Giường đơn
* Bao gồm các bữa ăn trên tàu, thuế VAT và phí dịch vụ
* Cabin cho phép ở thêm tối đa 1 trẻ em.
Phòng ở tầng 1. Gồm 02 phòng thông với nhau. Có bao gồm hoa quả tươi trong phòng. Ban công và khu vực ngồi riêng biệt

GIÁ BAO GỒM:

  1. Xe đưa đón 2 chiều Hà Nội- Hạ Long
  2. Nước uống chào đón đoàn khách, rượu vang Pháp và hoa quả trong phòng
  3. Phòng ngủ tiện nghi và điều hòa hai chiều
  4. 1 Chai nước 0,3l/ngày/khách trong phòng ngủ.
  5. Các bữa ăn trên tàu ( 01 bữa sáng, 02 bữa trưa, 01 bữa tối áp dụng cho chương trình 2 ngày 1 đêm,
  6. Thuế và phí dịch vụ
  7. Vé tham quan
  8. Hướng dẫn viên tiếng Anh trên tàu
  9. Các tiện nghi sang trọng trên tàu
  10. Dịch vụ Kayaking , đánh cá, phòng tập GYM
  11. Lớp học nấu ăn, chèo thuyền nan, bơi ( nếu thời tiết cho phép)
  12. Tai Chi vào sáng sớm trên tàu
  13. Câu mực và xem phim buổi tối
  14. Bảo hiểm trên tàu

GIÁ KHÔNG BAO GỒM:

  1. Phụ thu cuối tuần (thứ 6 + 7) và ngày lễ (02/9/2018): 250.000 vnd/khách/đêm
  2. Vé máy bay, xe vận chuyển và khách sạn
  3. Xin thị thực
  4. Dịch vụ massage
  5. Đồ uống
  6. Tiền TIP và chi tiêu cá nhân của khách
  7. Các dịch vụ khác chưa nói đến trong phần giá phòng bao gồm.

TIỆN ÍCH CỦA PHÒNG

Áo choàng tắm

Áo phao

Giỏ hoa quả

Ban công

Cửa sổ

Điều hòa nhiệt độ

Nước đóng chai miễn phí

Phòng tắm đứng

Tủ lạnh

TRẺ EM VÀ GIƯỜNG PHỤ

Em bé (dưới 4 tuổi) Em bé được miễn phí khi chung phòng, giường và đồ ăn cùng bố mẹ. Tối đa 1 em bé được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 bé trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

Trẻ em (4 đến 11 tuổi)  Trẻ em ngủ chung phòng với bố mẹ sẽ tính phí theo giá trẻ em. Tối đa 1 trẻ em được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 trẻ trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI ĐẶT TOUR

Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 5 phòng:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Đối với đơn phòng từ 5 phòng trở lên:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Chú ý:

  1. Lịch trình có thể thay đổi mà không báo trước.
  2. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân cho Du thuyền (họ tên, ,giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMT) để làm thủ tục đăng ký lưu trú với Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
  3. Du thuyền sẽ thu phí dịch vụ nếu khách hàng mang đồ uống lên tàu trừ các đồ uống của trẻ sơ sinh hoặc đồ uống có sự chỉ định của bác sỹ.
  4. Giá trên chỉ áp dụng cho người có quốc tịch Việt Nam hoặc có giấy phép lao động tại Việt Nam.
  5. Lịch trình có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết và thủy triều. Các hoạt động tắm biển, chèo thuyền có thể bị hủy nếu thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn lại tiền. Các bữa ăn bao gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Du khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất 1 tuần trước chuyến đi. Du khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa.
Thông tin khách hàng
   

Điểm nổi bật nhất

DU THUYỀN 5* MỚI NHẤT VỊNH HẠ LONG
Tất cả các phòng đều có ban công
Các phòng đều có không gian rộng rãi từ 36m2 trở lên.
Có hành trình đặc biệt, đi qua qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Đảo Đá Chồng, Thoi Quýt,...
Tăm biển tại bãi Ba Trái Đào hoặc thăm quan làng Việt Hải
Khám phá hang Sáng- Tối

NGÀY 1: HÀ NỘI - HẢI PHÒNG - VỊNH HẠ LONG - VỊNH LAN HẠ

9h00: Với quý khách đặt dịch vụ xe đưa đón của du thuyền, xe sẽ đón quý khách tại điểm hẹn (thường sẽ là trung tâm Hà Nội như Nhà Hát Lớn). Xe rơi Hà Nội di chuyển đến cảng Đình Vũ, Hải Phòng. Quý khách ngồi nghỉ ngơi và dùng đồ uống nhẹ tại nhà chờ của du thuyền Orchid.

12h00: Tàu nhỏ cao tốc sẽ đưa quý khách di chuyển qua kênh đào Cái Tráp tới du thuyền ORCHID đang neo đậu tại khu vực phía Nam Vịnh Hạ Long

12h15: Nhân viên chào đón quý khách lên du thuyền 5* Orchid với nước uống chào mừng. Quý khách làm thủ tục nhận phòng, sau đó tập trung tại khu nhà hàng để nghe hướng dẫn viên/ quản lý tàu giới thiệu qua về lịch trình và các khu vực của du thuyền. Du thuyền từ từ di chuyển trên chuyến hành trình khám phá Vịnh Hạ Long – Vịnh Lan Hạ

12h40: Du thuyền có lịch trình đặc biệt khác với những thuyền khác, đó là qua khu vực đảo Đá Chồng, tiếp tới khu vực vụng Con Vịt, qua khu vực rừng nguyên sinh đảo Cát Bà, khu vực Cửa Vạn... trước khi tới  bãi tắm Ba Trái Đào.

14h45: Du thuyền di chuyển tới khu vực bãi tắm Ba Trái Đào- một trong những bãi tắm đẹp nhất Vịnh Lan Hạ.

15h00: Tại đây du khách có thể tắm biển, nằm thư giãn trên cát, chụp ảnh…Du khách có cơ hội trải nghiệm rõ hơn cuộc sống của ngư dân Vịnh Lan hạ trên những chiếc thuyền nan. Bên cạnh đó, tự khám phá biển nước, đảo đá nơi đây bằng thuyền kayak theo cách riêng của mình cũng là trải nghiệm rất thú vị. (Chương trình áp dụng cho mùa hè, nếu thời tiết cho phép).

Vào mùa đông, du khách sẽ thăm quan làng Việt Hải thay vì bãi tắm Ba Trái Đào. Du khách được đạp xe dọc theo những cánh đồng lúa hay khu rừng nhiệt đới hoang sơ, ghé thăm khu nhà của người dân địa phương. Dịch vụ xe điện sẽ được cung cấp nếu quý khách có nhu cầu thuê riêng thêm. (có tính phí phụ phí sử dụng xe điện).

17h45: Buổi chiều tối quay trở lại du thuyền, quý khách tham gia lớp học nấu ăn truyền thống món ăn Việt Nam, nằm trên tầng cao nhất (sundeck) để thư giãn và ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp Thời gian này có chương trình happy hour. 

19h30: Bữa tối được sẵn sàng tại khu vực nhà hàng. Quý khách vừa thưởng thức bữa tối lãng mạn, vừa ngắm nhìn khung cảnh Hạ Long về khuya lung linh.

21h30: Quý khách tham gia các hoạt động như câu mực đêm, xem phim hoặc thư giãn trên sundeck…Quý khách ngủ qua đêm trong phòng tiện nghi của du thuyền.

Bữa ăn: Bữa trưa / Bữa tối

Ngủ đêm: Du thuyền 5* Orchid

NGÀY 2: VỊNH HẠ LONG - HÀ NỘI

6h00: Chào đón ngày mới bắt đầu trên Vịnh Hạ Long với không khí trong lành gần gũi với thiên nhiên, và lớp học Tai Chi trên tầng cao nhất của du thuyền. Sau đó quý khách thưởng thức bữa sáng ngon miệng. Du thuyền tiếp tục hành trình di chuyển tới khu vực Hang Sáng- Tối. Với sự hỗ trợ của nhân viên du thuyền, quý khách có cơ hội tự khám phá khu vực này bằng thuyền nan

9h45: Trở về du thuyền, quý khách làm thủ tục trả phòng, thanh toán các chi phí phát sinh và tập trung tại nhà hàng.

10h15: Du thuyền từ từ di chuyển về bến. Quý khách sẽ từ từ thưởng thức bữa trưa sớm, sau đó thư giãn tại tầng cao nhất của du thuyền.

12h10: Tạm biệt du thuyền Orchid, quý khách trở lại cảng Đình Vũ, kết thúc chuyến khám phá Hạ Long.

15h: Xe di chuyển tới Hà Nội.

Bữa ăn: Bữa sáng / Bữa trưa

HOÃN HỦY DO ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT:
Tất cả các du thuyền ở Hạ Long muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.
Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.
Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:
Nếu ban quản lý Vịnh thông báo trước khi quý khách khởi hành tour từ Hà Nội đến Hạ Long (quý khách chưa sử dụng dịch vụ nào của tour): quý khách sẽ được hoàn tiền 100%.
Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội – Hạ Long, bữa trưa, đi tàu trong ngày, khách sạn ở Hạ Long, ...vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.

Lưu ý:
Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
Quãng thời gian mưa bão tháng 5 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.
Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Diện tích 72m2, 1 Giường đôi & 2 Giường đơn
* Bao gồm các bữa ăn trên tàu, thuế VAT và phí dịch vụ
* Cabin cho phép ở thêm tối đa 1 trẻ em.
Phòng ở tầng 2. Gồm 02 phòng thông với nhau. Bao gồm  hoa quả tươi trong phòng. Ban công và khu vực ngồi riêng biệt.
GIÁ BAO GỒM:

  1. Xe đưa đón 2 chiều Hà Nội- Hạ Long
  2. Nước uống chào đón đoàn khách, rượu vang Pháp và hoa quả trong phòng
  3. Phòng ngủ tiện nghi và điều hòa hai chiều
  4. 1 Chai nước 0,3l/ngày/khách trong phòng ngủ.
  5. Các bữa ăn trên tàu ( 01 bữa sáng, 02 bữa trưa, 01 bữa tối áp dụng cho chương trình 2 ngày 1 đêm,
  6. Thuế và phí dịch vụ
  7. Vé tham quan
  8. Hướng dẫn viên tiếng Anh trên tàu
  9. Các tiện nghi sang trọng trên tàu
  10. Dịch vụ Kayaking , đánh cá, phòng tập GYM
  11. Lớp học nấu ăn, chèo thuyền nan, bơi ( nếu thời tiết cho phép)
  12. Tai Chi vào sáng sớm trên tàu
  13. Câu mực và xem phim buổi tối
  14. Bảo hiểm trên tàu

GIÁ KHÔNG BAO GỒM:

  1. Phụ thu cuối tuần (thứ 6 + 7) và ngày lễ (02/9/2018): 250.000 vnd/khách/đêm
  2. Vé máy bay, xe vận chuyển và khách sạn
  3. Xin thị thực
  4. Dịch vụ massage
  5. Đồ uống
  6. Tiền TIP và chi tiêu cá nhân của khách
  7. Các dịch vụ khác chưa nói đến trong phần giá phòng bao gồm.

TIỆN ÍCH CỦA PHÒNG

Áo choàng tắm

Áo phao

Giỏ hoa quả

Ban công

Cửa sổ

Điều hòa nhiệt độ

Nước đóng chai miễn phí

Phòng tắm đứng

Tủ lạnh

TRẺ EM VÀ GIƯỜNG PHỤ

Em bé (dưới 4 tuổi) Em bé được miễn phí khi chung phòng, giường và đồ ăn cùng bố mẹ. Tối đa 1 em bé được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 bé trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

Trẻ em (4 đến 11 tuổi)  Trẻ em ngủ chung phòng với bố mẹ sẽ tính phí theo giá trẻ em. Tối đa 1 trẻ em được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 trẻ trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI ĐẶT TOUR

Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 5 phòng:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Đối với đơn phòng từ 5 phòng trở lên:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Chú ý:

  1. Lịch trình có thể thay đổi mà không báo trước.
  2. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân cho Du thuyền (họ tên, ,giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMT) để làm thủ tục đăng ký lưu trú với Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
  3. Du thuyền sẽ thu phí dịch vụ nếu khách hàng mang đồ uống lên tàu trừ các đồ uống của trẻ sơ sinh hoặc đồ uống có sự chỉ định của bác sỹ.
  4. Giá trên chỉ áp dụng cho người có quốc tịch Việt Nam hoặc có giấy phép lao động tại Việt Nam.
  5. Lịch trình có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết và thủy triều. Các hoạt động tắm biển, chèo thuyền có thể bị hủy nếu thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn lại tiền. Các bữa ăn bao gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Du khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất 1 tuần trước chuyến đi. Du khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa.