Thông tin khách hàng
   

Điểm nổi bật nhất

  • Tham quan hòn Đỉnh Hương, hòn Gà Chọi một biểu tượng của Hạ Long, hòn chó đá, thăm hang Sửng Sốt.
  • Khám phá hang Luồn, một trong những hang nước đẹp nhất Hạ Long.
  • Hát Karaoke hoặc tham gia câu mực.
  • Thăm làng chài Ba Hang, một trong những làng chài có từ hàng ngàn năm tại Vịnh Hạ Long.

NGÀY 1: HÀ NỘI - HẠ LONG - VỊNH BÁI TỬ LONG

08h00 – 08h30 Xe đón quý khách đi Vịnh Hạ Long. Khi đến Hòn Gai, quý khách nghỉ ngơi vài phút tại phòng chờ OS Lounge của công ty trong khi được làm thủ tục để lên du thuyền.

12h30 – 13h00 Quý khách sẽ được đón bằng tàu chuyển tải lên du thuyền Oriental Sails. Sau khi nghe hướng dẫn viên giới thiệu, quý khách nhận chìa khóa để nhận phòng ngủ của mình.

13h00 – 15h30 Trong khi ăn trưa, du thuyền sẽ di chuyển xuyên qua hàng ngàn đảo đá kì thú của vịnh Bái Tử Long.

15h30 – 16h30 Quý khách sẽ được tự do lựa chọn một trong hai hoạt động sau:

Lựa chọn 1: Khám phá làng chài Vung Viêng

Đối với những quý khách quan tâm tới cuộc sống giản dị của cư dân sống trên làng chài nổi tại Vung Viêng, quý khách có 45 phút thăm quan và di chuyển trên chiếc đò tay dân dã của người bản địa.

Lựa chọn 2: Tắm biển hoặc chèo thuyền kayak trên hòn Dấu Chân.

Đối với những du khách thích đắm mình với làn nước biển trong xanh, hoặc khám phá hòn đảo Dấu Chân hoang sơ có thể lựa chọn bãi biển để nghỉ ngơi, thư giãn, chơi bóng chuyền tập thể hoặc sử dụng kayak đôi sẵn có.

16h30 – 17h30 Trở lại du thuyền Oriental Sails, tắm rửa và nghỉ ngơi ngắm mặt trời lặn.

17h30 - 19h00 Tham gia chương trình giờ “vàng” với bartender và cùng tìm hiểu nghệ thuật ẩm thực với lớp học nấu ăn trên boong tàu, dưới sự hướng dẫn của bếp trưởng du thuyền Oriental Sails.

19h00 Ăn tối. Giao lưu với các khách hàng khác hoặc tham gia các chương trình như câu mực, hát karaoke, dancing hay thư giãn trên boong đến 22h00

Ngủ đêm trên tàu tại khu vực Cống Đỏ.

Bữa ăn: Bữa trưa / Bữa tối

Ngủ đêm: Du thuyền Oriental Sails

Hoạt động: Tham quan các hòn đảo, các hang trên vịnh, Chèo thuyền Kayak, Hát Karaoke hoặc câu mực

NGÀY 2: HẠ LONG - HÀ NỘI

06h30 – 07h00 Bắt đầu một ngày mới với lớp học Thái Cực Quyền hoặc ngắm mặt trời mọc.

07h00 – 09h00 Đắm mình trong không khí trong lành của buổi sáng với ly café hay trà chào ngày mới và ăn sáng trong khi du thuyền di chuyển tới điểm tham quan.

09h00 – 09h30 Quý khách khám phá Hang Cỏ (hay Thiên Cảnh Sơn)- một trong những điểm dừng chân hoang sơ, đầy kỳ bí của vịnh Bái Tử Long.

09h30 – 10h00 Trở lại du thuyền Oriental Sails và thu dọn hành lý

Sau khi trả phòng, quý khách gửi hành lý và chìa khóa tại quầy lễ tân.

10h00 – 11h00 Du thuyền sẽ di chuyển về bờ. Bữa ăn trưa sẽ được phục vụ trước khi về bến.

Quý khách tạm biệt du thuyền Oriental Sails để lên bến lúc 12h00.

12h00 – 16h30 Quý khách lên xe trở về Hà Nội, kết thúc tour khoảng 16h30.

Bữa ăn: Bữa sáng / Bữa trưa

HOÃN HỦY DO ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT:
Tất cả các du thuyền ở Hạ Long muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.
Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.
Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:
Nếu ban quản lý Vịnh thông báo trước khi quý khách khởi hành tour từ Hà Nội đến Hạ Long (quý khách chưa sử dụng dịch vụ nào của tour): quý khách sẽ được hoàn tiền 100%.
Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội – Hạ Long, bữa trưa, đi tàu trong ngày, khách sạn ở Hạ Long, ...vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.

Lưu ý:
Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
Quãng thời gian mưa bão tháng 5 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.
Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Phòng Deluxe

Diện tích 11.6m2, 2 giường đơn hoặc 1 giường đôi
* Bao gồm các bữa ăn trên tàu, Chưa bao gồm thuế VAT.
* Cabin cho phép ở thêm tối đa 1 trẻ em.
Có diện tích khoảng 11.6m2, có cửa sổ, được trang bị đầy đủ các trang thiết bị.

GIÁ BAO GỒM:

  1. Hành trình 2 ngày cùng với du thuyền Oriental Sails
  2. Phòng ngủ tiện nghi và sang trọng do du khách chọn Oriental Sails 2*
  3. Bữa trưa tự chọn, bữa tối theo thực đơn có sẵn, bữa ăn nhẹ tự chọn
  4. Các chương trình tiêu chuẩn theo tàu.
  5. Phí tham quan.
  6. Phí bảo hiểm trên tàu và phí dịch vụ.

GIÁ KHÔNG BAO GỒM:

  1. Xe bus đón tiễn 2 chiều Hà Nội - Hạ Long - Hà Nội: 200.000/người
  2. Phụ thu cuối tuần và lễ tết
  3. Tất cả vé máy bay, phí khách sạn.
  4. Phí chèo thuyền, đồ uống, spa và VAT các chi phí cá nhân khác.
  5. Các dịch vụ không nêu rõ trong "Bao gồm".

TIỆN ÍCH CỦA PHÒNG

Áo choàng tắm

Áo phao

Giỏ hoa quả

Ban công

Cửa sổ

Điều hòa nhiệt độ

Nước đóng chai miễn phí

Phòng tắm đứng

Tủ lạnh

TRẺ EM VÀ GIƯỜNG PHỤ

Em bé (dưới 4 tuổi) Em bé được miễn phí khi chung phòng, giường và đồ ăn cùng bố mẹ. Tối đa 1 em bé được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 bé trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

Trẻ em (4 đến 11 tuổi)  Trẻ em ngủ chung phòng với bố mẹ sẽ tính phí theo giá trẻ em. Tối đa 1 trẻ em được phép chung phòng cùng bố mẹ. Nếu có 2 trẻ trở lên thì tùy từng trường hợp du thuyền sẽ có chính sách cụ thể.

QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI ĐẶT TOUR

Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 5 phòng:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Đối với đơn phòng từ 5 phòng trở lên:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
Chú ý:

  1. Lịch trình có thể thay đổi mà không báo trước.
  2. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân cho Du thuyền (họ tên, ,giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMT) để làm thủ tục đăng ký lưu trú với Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
  3. Du thuyền sẽ thu phí dịch vụ nếu khách hàng mang đồ uống lên tàu trừ các đồ uống của trẻ sơ sinh hoặc đồ uống có sự chỉ định của bác sỹ.
  4. Giá trên chỉ áp dụng cho người có quốc tịch Việt Nam hoặc có giấy phép lao động tại Việt Nam.
  5. Lịch trình có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết và thủy triều. Các hoạt động tắm biển, chèo thuyền có thể bị hủy nếu thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn lại tiền. Các bữa ăn bao gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Du khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất 1 tuần trước chuyến đi. Du khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa.